Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Termine bei Goldzeit Kosmetik können online über das Buchungssystem oder nach persönlicher bzw. telefonischer Absprache vereinbart werden.

Bei der Online-Buchung kann aus den aktuell verfügbaren Behandlungen und Terminen ausgewählt werden.

Eine Online-Buchung ist erst abgeschlossen, wenn der Termin erfolgreich bestätigt wurde.

Nach erfolgreicher Buchung erhält die Kundin bzw. der Kunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Für den Online-Buchungsvorgang wird eine zeitlich begrenzte Buchungssitzung erstellt.

Die Buchungssitzung ist maximal 30 Minuten gültig.

Das Öffnen des Buchungssystems oder das Starten einer Buchung stellt noch keine verbindliche Reservierung eines bestimmten Termins dar.

Ein Termin wird erst nach erfolgreicher Bestätigung der Buchung verbindlich reserviert.

Ein gebuchter Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin kostenlos abgesagt oder nach Verfügbarkeit verschoben werden.

Die Absage oder Änderung kann über den in der Buchungsbestätigung bereitgestellten Link oder nach Kontaktaufnahme mit Goldzeit Kosmetik erfolgen.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Preises der gebuchten Behandlung berechnet werden.

Dies gilt auch bei einer nicht rechtzeitigen Terminänderung.

Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Wird ein vereinbarter Termin ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen, kann ebenfalls eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Preises der gebuchten Behandlung berechnet werden.

Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bei einer Verspätung kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen.

Bei erheblichen Verspätungen kann Goldzeit Kosmetik den Termin gegebenenfalls nicht mehr durchführen.

In diesem Fall kann die Terminabsage als kurzfristige Absage bzw. Nichterscheinen behandelt werden, sofern die Kundin bzw. der Kunde die Verspätung zu vertreten hat.

Sollte ein Termin aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt, technischen Problemen oder anderen wichtigen Gründen seitens Goldzeit Kosmetik nicht stattfinden können, wird die Kundin bzw. der Kunde schnellstmöglich informiert.

In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

Für einen von Goldzeit Kosmetik abgesagten Termin wird keine Ausfallgebühr berechnet.

Die Bezahlung der gebuchten Behandlung erfolgt vor Ort im Kosmetikstudio.

Bei der Online-Terminbuchung werden keine Zahlungsdaten erhoben und keine Online-Zahlung durchgeführt.

Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung im Buchungssystem angezeigte Behandlungspreis.

Sollte sich der Preis einer Behandlung nach einer bereits erfolgten Buchung ändern, gilt für den bereits gebuchten Termin grundsätzlich der bei der Buchung angezeigte Preis.

Mit der Bestätigung des Termins kommt eine verbindliche Terminvereinbarung zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und Goldzeit Kosmetik zustande.

Diese Buchungs- und Stornierungsbedingungen ergänzen die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Gesetzliche Rechte der Kundin bzw. des Kunden bleiben unberührt.